Annette Preissner , Matthias Kritzler - Picht

Dienstleistungsterminologie - kommentierte Begriffssammlung

Beuth

Von "Abhilfemaßnahme" bis "zuständige Stelle" versammelt und kommentiert der Titel über 700 einschlägige Begriffsfestlegungen des Dienstleistungssektors aus Normen, Europäischen Richtlinien und technischen Regeln. Die Termini und ihre Definitionen werden auf das Einhalten terminologischer Grundlagennormen überprüft, auf wesentliche Unterschiede zwischen Mehrfachdefinitionen wird explizit hingewiesen. Das Kompendium überzeugt hinsichtlich Umfang und Übersichtlichkeit auf ganzer Linie. Von daher sollten vor allem Verantwortliche in Dienstleistungsunternehmen, externe Experten wie Unternehmensberater oder Führungskräfte im Kundendienst und Service auf dieses Werk unbedingt zurückgreifen können.

[Home] [Suche] [Impressum] [Computer-Bücher] [Medizin-Bücher] [Jura-Bücher] [Jurabücher 2008] [Links] [Outside] [Urteile] [Belletristik allgem.] [Wirtschaftsfachbücher] [Auslandsgeschäfte] [Bilanzen] [Checklisten] [Controlling] [DIN Bücher] [Geldanlage] [Gesetze] [IFRS] [Immobilien] [Management] [Steuerberaterbücher] [Versicherungswirtschaft] [Wirtschaftsprüfer] [Musik CDs] [Pädagogikbücher] [Architekturbücher] [Philosophie]